PU - Tilfredshedsundersøgelse - Privat Øjenlæge - Ingen ventetid

Patientoplevelse i Øjenlægernes Hus

I Øjenlægernes Hus ønsker vi hele tiden at gøre vores service bedre.
I den forbindelse har De valgt at deltage i vores seneste spørgeundersøgelse.

Spørgeundersøgelsen tager ca. 5 min.

Trin 1 af 13

7%

Tidsbestilling : Hvordan vurderer De klinikken med hensyn til at få en tid, der passede Dem?*
- Virkelig god
- God
- Dårlig
- Virkelig dårlig
- Ikke relevant

Tidsbestilling : Hvordan vurderer De klinikken med hensyn til at få kontakt?*
- Virkelig god
- God
- Dårlig
- Virkelig dårlig
- Ikke relevant

Hvordan har De bestilt tid?*
- Telefonisk
- Henvendelse i receptionen
- Online booking

Hvordan blev De modtaget af personalet i klinikken?*
- Virkelig godt
- Godt
- Dårligt
- Virkelig dårligt
- Ikke relevant

Oplevede De, at De fik forklaret formålet med Deres undersøgelse og/eller behandling?*
- Ja, i høj grad
- Ja, i nogen grad
- Nej, kun i mindre grad
- Nej, slet ikke
- Ikke relevant

Brugte lægen et sprog, der var til at forstå?*
- Ja, i høj grad
- Ja, i nogen grad
- Nej, kun i mindre grad
- Nej, slet ikke
- Ikke relevant

Oplevede De, at De fik forklaret Deres sygdom og/eller symptomer?*
- Ja, i høj grad
- Ja, i nogen grad
- Nej, slet ikke
- Nej, kun i mindre grad
- Ikke relevant

Fik De mulighed for at stille spørgsmål?*
- Ja, i høj grad
- Ja, i nogen grad
- Nej, kun i mindre grad
- Nej, slet ikke
- Ikke relevant

Hvordan vurderer De øjenlægen med hensyn til at være omhyggelig med Deres undersøgelse og/eller behandling?*
- Virkelig god
- God
- Dårlig
- Virkelig dårlig
- Ikke relevant

Hvem (øjen- eller sundhedsfaglig person) anbefalede Dem at søge øjenlæge?*
- Egen praktiserende læge
- Anden speciallæge
- Hospitalsafdeling
- Optiker
- Kom uden henvisning
- Kan ikke huske

Hvorfor valgte De Øjenlægernes Hus?*
- Praktiserende læges råd
- Kort ventetid
- Information på internettet
- Information fra brochure
- Tæt på egen bopæl
- Personlig erfaring
- Familie/venner
- Kan ikke huske
Sæt gerne flere krydser

Navn*
Fødselsdato*
E-mail*

Har De uddybende kommentarer?